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关于DIR EN GREY “TOUR20 疎外” “a knot”先行预约票退还的手续

2020.03.23 INFORMATION

非常感谢您平时对DIR EN GREY的支持。
正如官方网站等介绍的那样,原定举办的以下4场公演决定延期。
您购买的票在转换公演可以直接使用。请在公演之前好好保管。
 
对象公演的门票在「a knot」先行预约购买的,很遗憾不能参加转换公演的会员,请让我们介绍「a knot」先行预约票的退还方法。
希望退款的会员请阅读以下内容,并在退款受理期间内办理手续。
 
■对象公演

2020/3/27(星期五)【神奈川县】KT Zepp Yokohama -「a knot」& ONLINE only-
→转换公演日程:2020/5/14(星期四)【神奈川县】KT Zepp Yokohama -「a knot」& ONLINE only-
开场 18:15 / 开演 19:00

 

2020/3/28(星期六)【神奈川县】KT Zepp Yokohama -「a knot」& ONLINE only-
→转换公演日程:2020/5/15(星期五)【神奈川县】KT Zepp Yokohama -「a knot」& ONLINE only-
开场 18:15 / 开演 19:00

 

2020/4/1(星期三)【宫城县】仙台GIGS
→转换公演日程:2020/5/8(星期五) 【宫城县】仙台GIGS
开场 18:15 / 开演 19:00

 

2020/4/4(星期六)【北海道】Kanamoto Hall(札幌市民会馆)
→转换公演日程:2020/5/6(星期三) 【北海道】Kanamoto Hall(札幌市民会馆)
开场 17:15 / 开演 18:00

 
【重要!】
※退款介绍和对应全部都是送给申请者的。即使只希望退还同伴部分,手续也请申请者全部办理。
※购买多张该公演的票的客户,也可以退一部分。
<例>4/1仙台 购买了1F站立席4张:希望两张退款⇒请返还两张连号的门票。
※完成手续后就无法变更。办理手续的时候请注意。
※此退款方法,只适用于【「a knot」门票先行抽签预约处购买的门票】。即使寄送了在售票处购买的票,我们也无法进行退款处理。关于各售票处的退还方法,随时在官方网站进行介绍。
 
希望返还对象公演的票的各位,请按照下述记载的方法,以【2020年4月3日(星期五)邮戳有效】的形式将票返还。
【门票返还受理期间】
2020年3月23日(星期一)~2020年4月3日(星期五)
※过了日期之后无法进行退款处理。请务必谅解。
 
【门票返还方法】
请将希望退还的票通过特定记录邮件(¥244)于2020年4月3日(星期五)邮戳有效发送。
※请务必使用特定记录邮件。请不要用其他的邮寄方法、宅急便、货到付款。
※在退还对象公演中,希望退还多场公演门票的客户请一次性返还。
 
〔发送物品〕
未使用的附有半截票的票
(※希望退还Exclusive Ticket的人,请连同兑换券一起返还。)
 
〔发送期限〕
2020年4月3日(星期五) 邮戳有效
 
〔发送地址〕
〒150-8691 日本郵便(株) 渋谷郵便局
私書箱211号 チケット事務局
「DIR EN GREYチケット払戻し」係
 
〔退款方法〕
确认票寄到后,用邮政转账支付证书将票款(张数分),特定记录邮费(日元244)退还给「a knot」注册地址。邮政转帐支付证书预定在5月中旬之前发送,如果6月上旬之前还没送到的话,请联系以下问讯中心。
邮政转帐支付证书将从邮政储蓄事务中心用绿色信封寄到。请带上本人确认证,到最近的邮局换钱。
※购票时的各种手续费不在退还对象内。
※以特定记录邮件以外的方法退票的情况下,超过特定记录邮递费(¥244)的退还时的差额费用将无法退还。
※此外,由于注册地址不完备或客户的原因无法领取,需要重新发行邮政转账支付证书时,将以扣除再发行所需手续费的金额进行退款。请谅解。
※万一没有收到该公演的票的话,请联系以下问讯中心。
 
【关于退票的咨询处】
问讯中心(050-3821-0607 ※工作日13:00~17:00)

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