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随着 DIR EN GREY “The Insulated World -The Screams of Alienation-” 举办中止,关于退款的通知

2020.07.17 NEWS

2020年7月23日(星期四・节日)・24日(星期五・节日)预定在Pia Arena MM(神奈川県)举办的“The Insulated World -The Screams of Alienation-”、在成员及工作人员、会场相关人员、活动人员中关于是否可以举办进行了讨论,结果非常遗憾,决定中止这次的公演。
 
因为有很多各位的期待,所以在前几天政府发布的演唱会举办指南的基础上,讨论了是否能成立乐队本质的“表现”,但不得不认为这是不可能的,最终得出了中止的结论。
 
对于期待本次公演的各位来说,这是非常令人痛心的介通知,但希望各位能够理解。
 
≪关于“The Insulated World -The Screams of Alienation-”的退款≫
随着举办中止,退款的对应如后所述。
另外,对于不希望退款的各位,DIR EN GRAY将在今夏预定配信的NEW SINGLE『落ちた事のある空(掉落过的天空)』的包装版(Pia Arena MM特别规格),每张票会送一个作为回礼。
退款或回礼,请在Pia Arena MM公演专用的事前申请受理页面上选择每张票的希望并申请。
 
【重要!】
※购买的票的退还的介绍和对应全部都是【给申请者】。即使只希望退还同伴部分,手续也请申请者全部办理。
※回礼的发送将统一发送给【申请者】。
※购买多张该公演的票的各位,可以退一部分。
※退款仅限于以申请者名义的银行账户。
 
[受理方式]
①请通过专用URL进行【事前申请受理】。
②进入注册画面时需要以下信息。
≪「a knot」先行预约购买的情况≫
请输入「会员编号+“a knot”注册地址的邮政编码(截止到2020年7月12日)」,进入注册画面。
≪使用「a knot」以外的先行预约(e-plus)购买的情况≫
请输入「您在e-plus注册的邮件地址+e-plus注册地址的邮政编码(截止到2020年6月23日)」,进入注册画面。
③在登录画面上,会显示您购买的门票信息。每张票请选择[退款/掉落过的天空/不退还]中的一种。
④受理结束后会发行申请受理号码,自动发送邮件到您注册的邮件地址。
※客户信息的核对需要事前申请受理号码,请妥善保管。
※没有收到自动发送邮件的客户,请使用专用邮件地址(tiw_haraimodoshi@direngrey.co.jp) 请尽早联系。
[事前申请受理期间]
2020年7月17日(星期五)18:00~2020年7月26日(星期日)23:59
[专用URL]
https://direngrey.co.jp/special/tiw-refund/
 
■希望退款的客户
※退款仅限于以申请者名义的银行账户。账户名义不同的情况下无法汇款,请事先谅解。
※希望退款的客户,因结婚等原因注册会员信息时的“姓”变更的请先申请“事前申请”。之后,在填写事前申请受理号码后,再咨询窗口(tiw_haraimodoshi@direngrey.co.jp),请务必以“主题:汇款账户名义(姓)变更申请”的形式联系我们。
※希望退款的各位,请注意在汇款账户信息中不要出现支店号码不同、账号不同、收件人姓名不同等情况。
 
■希望NEW SINGLE『落ちた事のある空(掉落过的天空)』包装版(Pia Arena MM特别规格)的客户
每一张票,赠送一个NEW SINGLE『落ちた事のある空(掉落过的天空)』的包装版(Pia Arena MM特别版)。
另外,希望“掉落过的天空”的包装版,关于VIP Ticket、Rubbish Box Ticket、Exclusive Ticket根据座位种类的不同,除了回礼外,特典内容也不同,请确认以下内容。
 
※NEW SINGLE《掉落过的天空》的不希望退款的客户以及购买多张票的客户,希望以其他名义发行退还请求权放弃证明书的客户,请变更专用URL内的【门票持有者名】。
 
<购买VIP Ticket的各位>
●《掉落过的天空》包装版(pia Arena MM特别规格)
●VIP限定商品
 ・照片丙烯立方体6个组套(各10x10x2cm)
 ・PU皮革手提包
 ・PU皮革卡片盒
 ・独创纤维毛巾(SIZE: 150x70cm)
 ・肖像(6张装、SIZE: A4)
 ・纪念卡(SIZE: 191x72mm)
●观览After-show Talk Event
 ※2020年7月23日(星期四・节日)・24日(星期五・节日) 在横滨市内的会场,可以参加当天在YouTube举行的AUDIO LIVESTREAM “The Insulated World -The Screams of Alienation-”发布后DIR EN GREY成员参加的After-show Talk Event。举办会场、受理方法等的详细内容,会在事前申请受理结束后自动发送的邮件中进行介绍。无法收到自动发送邮件的客户,请使用专用邮件地址(tiw_haraimodoshi@direngrey.co.jp) 请尽早联系。
 ※VIP的客户可以在AUDIO LIVESTREAM发布中使用After-show Talk Event会场。
 ※没有与艺人交流。
 ※本活动仅向希望回礼的客户告知会场及集合时间等。
 ※只能参加与购买的票的公演日同日的活动。
 ※仅限购买者参加。
 ※当天,我们将通过“a knot”会员证和带照片的身份证(或无照片的公共身份证(健康保险证/居民基本底帐卡等)、户籍副本、居民证合计2件)确认本人。
●“a knot”复制票
 ※公演日、座位种类、购买者姓名记载
 
<购买Rubbish Box Ticket的各位>
●《掉落过的天空》包装版(pia Arena MM特别规格)
●DIR EN GREY巡回共演商品的商品券 5,000日元分
 ※只能在DIR EN GREY的国内单独共演会场销售可以使用的商品券。
 ※有效期间到2021年7月末日为止
●Exclusive Ticket特典商品
 ・PU皮革卡片盒
 ・独创纤维毛巾(SIZE: 150x70cm)
 ・肖像(6张装、SIZE: A4)
 ・纪念卡(SIZE: 191x72mm)
●“a knot”复制票
 ※公演日、座位种类、购买者姓名记载
 
<购买Exclusive Ticket的各位>
●《掉落过的天空》包装版(pia Arena MM特别规格)
●Exclusive Ticket特典商品
 ・PU皮革卡片盒
 ・独创纤维毛巾(SIZE: 150x70cm)
 ・肖像(6张装、SIZE: A4)
 ・纪念卡(SIZE: 191x72mm)
●“a knot”复制票
 ※公演日、座位种类、购买者姓名记载
 
<购买通常票的各位>
●《掉落过的天空》包装版(pia Arena MM特别规格)
●【仅限「a knot」会员】“a knot”复制票
 ※公演日、座位种类、购买者姓名记载
 
■NEW SINGLE『落ちた事のある空(掉落过的天空)』(Pia Arena MM特别规格)
【收录内容】
DISC1: CD
01. 落ちた事のある空
02. CLEVER SLEAZOID
03. Followers [LIVE] ※Live Take at Islington Assembly Hall on Feb 5, 2020
 
DISC2: Blu-ray / DVD
TOUR20 This Way to Self-Destruction
2020.02.08 Elysée Montmartre -Paris/France
01. 絶縁体
02. 軽蔑と始まり
03. 赫
04. Downfall
05. Values of Madness
06. 谿壑の欲
07. Ranunculus
08. The World of Mercy
 
The World You Live In
2020.03.28 KT Zepp Yokohama
SE
01. 人間を被る
02. 軽蔑と始まり
03. Merciless Cult
04. 朔-saku-
05. 絶縁体
06. 赫
07. Downfall
08. 腐海
09. 谿壑の欲
10. Ranunculus
11. The World of Mercy
12. Sustain the untruth
13. 詩踏み
 ※这是一部与在YouTube上直播的内容不同的编辑作品。
 
※《掉落过的天空》(Pia Arena MM特别规格)的收录内容、标题及规格、回礼的内容等可能会有所变更。
 
≪Pia Arena MM共演专用退款咨询窗口≫
 
▼咨询时请务必在正文中写明以下内容。
①申請受付番号(申请受理编号)
②氏名(姓名)
③日中連絡がとれる電話番号(白天可以联系的电话号码)
④「a knot」会員番号(会員の方のみ)(“a knot”会员编号(是会员的客户))
⑤お問合せ内容(咨询内容)
 
▼专用电子邮箱
tiw_haraimodoshi@direngrey.co.jp
 
※咨询后的3个工作日内会给您回信。另外,如果咨询人多的话,可能需要3个工作日以上,请事先谅解。
※周六、周日、节假日、本公司指定的休息日收到的咨询将在第二天营业日受理。
※我们从上述地址回信,如果设定了邮件接收限制等,请设定为可以接收的邮箱地址。
※对于iCloud、mac.com、hotmail、au的邮件地址,邮件很难收到。过了一段时间还没有回信的话,请再次从其他的邮件地址询问。

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