DIR EN GREY OFFICAL GOODS 『ショルダーバッグ』 商品不良についてお詫びと交換のお知らせ
2016.02.08 INFORMATION
いつもDIR EN GREYを応援していただきましてありがとうございます。
この度、2月5日、6日日本武道館にて販売いたしました『ショルダーバッグ』におきまして、一部の製造ロットに縫製不良の商品がございました。
当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、『ショルダーバッグ』をお買上げいただいたすべてのお客様は、良品との交換をさせていただきます。
不良品の送付先については
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町29‐25
渋谷パールホーム602
TEL:03-6455-3407
株式会社HOME
までお手数をおかけしますが着払いで郵送お願いいたします。
運送会社の指定はございません。
送付伝票は良品が届くまで大切に保管してください。
なお2月12日リキッドルーム入口付近にてショルダーバッグをお持ちのお客様は正午より交換窓口を作りますのでそちらでも対応が可能です。
開場時間付近は大変込み合いますので対応できない場合がございます。
チケットをお持ちでないお客様はなるべく着払いで発送をいただきますようお願いします。
引換券をお渡しますので良品が届くまで大切に保管してください。
良品につきましては2月下旬～3月上旬までに発送いたします。
【お問い合わせについて】
goods@direngrey.co.jp
※メールは24時間お受けしております。
ただし、回答は遅れる場合がございます。予めご了承ください
有限会社サンクレイド
2016年2月8日
