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【重要】Dir en grey OFFICIAL FAN CLUB「a knot」よりお知らせ

2018.09.21 FAN CLUB

【「a knot」only siteログインパスワード変更について】
「a knot」会員の皆様に、より安全にファンクラブサービスをご利用いただくため、「a knot」only site、会員サポートページ、「a knot」チケット先行抽選予約でご利用いただくパスワードの仕様を変更することとなりました。
2018年9月1日時点有効会員様、及び2018年9月20日までに新規入会(または復活更新)の入金をされた皆様へ、9月21日(金)に「a knot」only mailにて新パスワードを配信しております。
 
「a knot」only mailが届いていない会員様は「 @direngrey.co.jp 」、「 @e-fanclub.com 」からのメールを受信できるように設定の上、「a knot」only site TOPページの“PASSWORDを忘れた方はコチラ”より、ご自身で新パスワードをご確認ください。この方法でパスワードの確認ができない場合は9月26日(水)までに「a knot」までお問い合わせください。
 
パスワード仕様の変更日:2018年9月21日(金)
従来のパスワード:生年月日(下4桁)→ 新しいパスワード:任意の英数字混合8~12桁
※パスワード仕様の変更日以降、生年月日(下4桁)のパスワードはご利用いただけません。
※パスワードは他人に知られることのないよう、厳重に管理してください。
※パスワードは、ご自身でいつでも変更が可能です。ご希望の方は、「a knot」only site内『会員サポートページ』よりお手続きください。
※パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の『PASSWORDを忘れた方はコチラ』より再発行が可能です。
※チケット先行抽選予約ご利用時は「○月○日時点で登録のパスワード」といった指定をさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
 
【継続手続き方法の変更について】
2018年9月21日(金)よりWEB上にて継続手続きができるようになりました。(PC/スマートフォン対応)
これに伴い、会員有効期限2018年10月31日の会員様より、継続用払込用紙の発送を廃止させていただきます。
会員有効期限2018年10月31日以降の会員様は下記をお読みの上、期間内にWEBからのご継続手続きをお願い致します。
 
◆クレジットカード決済
会員有効期限が切れる月の前月1日から会員有効期限月20日まで、「a knot」only site内『会員サポート』に『継続手続き』のメニューが表示されます。『クレジットカード決済』をご選択いただきお手続きください。
≪例≫会員有効期限2018年12月31日の場合→2018年11月1日~12月20日まで
※提携クレジットカード:VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
※年会費の他にシステム利用料(216円)が必要となります。
 
◆コンビニ電子決済(ペーパーレス)
会員有効期限が切れる月の前月1日から会員有効期限月17日まで、「a knot」only site内『会員サポート』に『継続手続き』のメニューが表示されます。『コンビニ電子決済(ペーパーレス)』をご選択いただきお手続きください。
≪例≫会員有効期限2018年12月31日の場合→2018年11月1日~2018年12月17日まで
※提携コンビニエンスストア:ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、ミニストップ、デイリーヤマザキ
※年会費の他に入金手数料(216円)が必要となります。
※お支払いに必要な決済番号を取得後、3日以内にご指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。
 
【復活更新制度の廃止について】
誠に勝手ながら、2018年12月20日をもちまして、無期限の復活更新制度を廃止させていただきます。
※2018年12月21日以降も会員有効期限満了後も、3ヶ月後の20日までは継続猶予期間として、年会費のみで同じ会員番号でのご継続が可能です。継続猶予期間中は、毎月20日までにご入金をいただくことで、翌月1日から会員サービスが再開されます。
※会員サービス再開までの全ての会員サービス(会報誌の発送、チケット先行抽選予約等)は、ご利用いただけません。
※継続猶予期間経過後は、新規入会となります。
 
≪例≫2018年12月31日会員有効期限の場合
⇒2019年3月20日までに会費をご入金いただければ、年会費のみで同じ会員番号でのご継続が可能
⇒2019年3月21日以降は、新規入会
 
【会員規約及び、プライバシーポリシーについて】
2018年8月21日付にて、会員規約とプライバシーポリシーを更新致しました。
「a knot」only siteよりご確認ください。
 
今後も会員の皆様に「a knot」をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、DIR EN GREY及び「a knot」をよろしくお願い致します。
 
<本件に関するお問い合わせ>
Dir en grey OFFICIAL FAN CLUB「a knot」
TEL:050-3535-9516 (平日13:00~18:00)
お問い合わせフォーム:https://www.e-fanclub.com/aknot/contact/
※メールでお問い合わせをされる場合は、必ず「 @e-fanclub.com 」からのメールを受信できるように設定の上、お問い合わせください。

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