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DIR EN GREY “The Insulated World -The Screams of Alienation-” 開催中止に伴う払戻しのご案内

2020.07.17 NEWS

2020年7月23日(木・祝)・24日(金・祝)にぴあアリーナMM(神奈川県)にて開催を予定しておりました“The Insulated World -The Screams of Alienation-”につきまして、メンバー及びスタッフ、会場関係者、イベンターで開催の可否について話し合いを持ちました結果、誠に残念ながら、今回の公演を中止する事と致しました。
 
多くのファンの方々が期待し楽しみにしておられる事から、先日政府から出されたライブ開催におけるガイドラインに従った上で、バンドの本質である「表現」を成立させる事が可能かと検討致しましたが不可能と考えざるを得ず、中止という結論に至りました。
 
本公演を楽しみにしていただいた皆様におかれましては、大変心苦しいご案内になりますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
≪“The Insulated World -The Screams of Alienation-”の払戻しについて≫
開催中止に伴うご返金対応は後述の通りです。
尚、ご返金を希望されない方にはDIR EN GREYより今夏配信予定のNEW SINGLE『落ちた事のある空』のパッケージ版(ぴあアリーナMM特別仕様)をチケット1枚につき1個、返礼としてお送りさせていただく事となりました。
ご返金及び返礼品のご希望は、ぴあアリーナMM公演専用事前申請受付ページにてチケット毎に希望を選択しご申請ください。
 
【重要!】
※ご購入のチケットの払戻しのご案内・対応は全て【申込者様宛】になります。同伴者分のみ払戻しを希望する場合でも、手続きはすべて申込者様が行なってください。
※返礼品の送付先は【申込者様宛】に一括発送となります。
※該当公演のチケットを複数枚ご購入の方は、一部の払戻しも可能です。
※ご返金は、チケットお申込み者様名義の銀行口座にのみ、お振込みさせていただきます。
 
[受付方法]
①専用URLより【事前申請受付】を行ってください。
②登録画面に進む際には以下の情報が必要となります。
≪「a knot」先行予約にてご購入の場合≫
「会員番号+「a knot」ご登録住所の郵便番号(2020/7/12時点)」を入力し、登録画面へ進んでください。
≪「a knot」以外の先行予約(イープラス)にてご購入の場合≫
「イープラスにご登録のメールアドレス+イープラスご登録住所の郵便番号(2020/6/23時点)」を入力し、登録画面へ進んでください。
③登録画面では、ご購入いただいているチケット情報が表示されます。チケット1枚につき[ご返金 / 落ちた事のある空 / 払戻ししない]のいずれかをご選択ください。
④受付完了後に申請受付番号が発行され、ご登録のメールアドレスに自動送信メールが送信されます。
※お客様情報の照合には事前申請受付番号が必要となりますので、大事に保管してください。
※自動送信メールが届かない方は、専用メールアドレス(tiw_haraimodoshi@direngrey.co.jp)までお早目にご連絡ください。
[事前申請受付期間]
2020年7月17日(金)18:00~2020年7月26日(日)23:59
[専用URL]
https://direngrey.co.jp/special/tiw-refund/
 
■ご返金をご希望の方
※ご返金は、チケットお申込み者様名義の銀行口座にのみ、お振込みさせていただきます。口座名義が異なる場合はお振込み致しかねますので、予めご了承ください。
※ご返金希望の方で、婚姻などにより会員情報登録時の「姓」が変更になっている方はまず事前申請受付をお済ませください。その後、事前申請受付番号をご記入の上、お問合わせ窓口(tiw_haraimodoshi@direngrey.co.jp)に「件名:振込口座名義(姓)変更届」として必ずご連絡ください。
※ご返金希望の方は、お振込先口座情報にて支店番号相違・口座番号相違・受取名義人相違などがないようお気を付けください。
 
■NEW SINGLE『落ちた事のある空』パッケージ版(ぴあアリーナMM特別仕様)をご希望の方
チケット1枚につき、NEW SINGLE『落ちた事のある空』パッケージ版(ぴあアリーナMM特別仕様)を1個お送りさせていただきます。
尚、『落ちた事のある空』パッケージ版をご希望の場合、VIP Ticket、Rubbish Box Ticket、Exclusive Ticketにつきましては席種により返礼品に加え、特典内容が異なりますので下記をご確認ください。
 
※NEW SINGLE『落ちた事のある空』及び払戻しを希望しない方かつチケットを複数枚ご購入の方で、払戻請求権放棄証明書を別名義にて発行を希望される方は、専用URL内の【チケット所有者名】を変更してください。
 
<VIP Ticketをご購入の方>
●『落ちた事のある空』パッケージ版(ぴあアリーナMM特別仕様)
●VIP限定グッズ
 ・フォトアクリルキューブ6個セット(各10x10x2cm)
 ・PUレザートートバッグ
 ・PUレザーカードケース
 ・オリジナルファイバータオル(SIZE: 150x70cm)
 ・ポートレート(6枚入り、SIZE: A4)
 ・メモリアルカード(SIZE: 191x72mm)
●After-show Talk Event観覧
 ※2020年7月23日(木・祝)・24日(金・祝)に横浜市内の会場にて、同日YouTubeにて行われるAUDIO LIVESTREAM “The Insulated World -The Screams of Alienation-”配信の後にDIR EN GREYメンバーが参加するAfter-show Talk Eventにご参加いただけます。開催会場、受付方法等の詳細は、事前申請受付完了後に自動送信されますメール内にてご案内致します。自動送信メールが届かない方は、専用メールアドレス(tiw_haraimodoshi@direngrey.co.jp)までお早目にご連絡ください。
 ※VIPのお客様は、AUDIO LIVESTREAM配信中にAfter-show Talk Event会場をご利用いただけます。
 ※アーティストとの交流はございません。
 ※本イベントは返礼品をご希望の方にのみ、会場および集合時間等をご連絡致します。
 ※ご購入された公演日のチケットと同日のイベントにのみご参加いただけます。
 ※ご購入された方のみご参加いただけます。
 ※当日、「a knot」会員証と写真付き身分証明書(もしくは、写真なし公的身分証明書〔健康保険証/住民基本台帳カード他〕、戸籍謄本、住民票より計2点)にてご本人様確認をさせていただきます。
●「a knot」レプリカチケット
 ※公演日、席種、ご購入者名義記載
 
<Rubbish Box Ticketをご購入の方>
●『落ちた事のある空』パッケージ版(ぴあアリーナMM特別仕様)
●DIR EN GREYツアーグッズ商品券 5,000円分
 ※DIR EN GREYの国内単独公演会場物販にてご使用いただける商品券となります。
 ※有効期間は2021年7月末日まで
●Exclusive Ticket特典グッズ
 ・PUレザーカードケース
 ・オリジナルファイバータオル(SIZE: 150x70cm)
 ・ポートレート(6枚入り、SIZE: A4)
 ・メモリアルカード(SIZE: 191x72mm)
●「a knot」レプリカチケット
 ※公演日、席種、ご購入者名義記載
 
<Exclusive Ticketをご購入の方>
●『落ちた事のある空』パッケージ版(ぴあアリーナMM特別仕様)
●Exclusive Ticket特典グッズ
 ・PUレザーカードケース
 ・オリジナルファイバータオル(SIZE: 150x70cm)
 ・ポートレート(6枚入り、SIZE: A4)
 ・メモリアルカード(SIZE: 191x72mm)
●「a knot」レプリカチケット
 ※公演日、席種、ご購入者名義記載
 
<通常チケットをご購入の方>
●『落ちた事のある空』パッケージ版(ぴあアリーナMM特別仕様)
●【「a knot」会員の方のみ】「a knot」レプリカチケット
 ※公演日、席種、ご購入者名義記載
 
■NEW SINGLE『落ちた事のある空』(ぴあアリーナMM特別仕様)
【収録内容】
DISC1: CD
01. 落ちた事のある空
02. CLEVER SLEAZOID
03. Followers [LIVE] ※Live Take at Islington Assembly Hall on Feb 5, 2020
 
DISC2: Blu-ray / DVD
TOUR20 This Way to Self-Destruction
2020.02.08 Elysée Montmartre -Paris/France
01. 絶縁体
02. 軽蔑と始まり
03. 赫
04. Downfall
05. Values of Madness
06. 谿壑の欲
07. Ranunculus
08. The World of Mercy
 
The World You Live In
2020.03.28 KT Zepp Yokohama
SE
01. 人間を被る
02. 軽蔑と始まり
03. Merciless Cult
04. 朔-saku-
05. 絶縁体
06. 赫
07. Downfall
08. 腐海
09. 谿壑の欲
10. Ranunculus
11. The World of Mercy
12. Sustain the untruth
13. 詩踏み
 ※YouTubeにて生配信された内容とは異なる編集を施した作品となります。
 
※『落ちた事のある空』(ぴあアリーナMM特別仕様)の収録内容、タイトル表記及び仕様、返礼品の内容等は変更になる可能性がございます。
 
≪ぴあアリーナMM公演専用払戻しお問合せ窓口≫
 
▼お問合せ時には以下を必ず本文にご明記ください。
①申請受付番号
②氏名
③日中連絡がとれる電話番号
④「a knot」会員番号(会員の方のみ)
⑤お問合せ内容
 
▼専用メールアドレス
tiw_haraimodoshi@direngrey.co.jp
 
※お問合せを頂いてから3営業日以内を目処にご返信させていただいております。また、お問合せが混み合っている場合には、3営業日以上かかる場合もございますので予めご了承ください。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問合せは翌営業日の受付となります。
※上記アドレスよりご返信させて頂きますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きます様お願い致します。
※iCloud、mac.com、hotmail、auメールのアドレスに対してメールが届きにくくなっております。しばらく経っても返信がない場合は、再度他のメールアドレスよりお問合せいただきますようお願い致します。

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