【重要】Dir en grey OFFICIAL FAN CLUB「a knot」よりお知らせ
2022.04.15 FAN CLUB
皆様に、より安全にファンクラブサービスをご利用いただくため、2022年5月25日(水)昼12:00（予定）に「a knot」only siteのログイン方法・継続手続き締切日／復活更新方法を変更することとなりました。
【「a knot」only site内『会員サポートページ』メンテナンス期間】
2022年4月26日(火)～5月25日(水)11:59（予定）
ご入会・ご継続のお申込み、登録情報の変更等、「a knot」only site内『会員サポートページ』のご利用を一時停止とさせていただきます。
【「a knot」only siteログイン方法の変更について】
▼従来のログイン方法
「a knot」会員番号（5桁）と任意のパスワード
▼2022年5月25日(水)昼12:00（予定）以降のログイン方法
ご登録のメールアドレスと任意のパスワード
※初回ログイン時にパスワードの再設定が必要となります。
※必ずご確認ください※
ログインに必要なメールアドレスは、現在＜メールアドレス1＞にご登録のものとなります。
＜メールアドレス1＞に登録のメールアドレスをお忘れの方や、ご利用のメールアドレスに相違がございます場合、必ず「a knot」only site内『会員サポートページ』よりご確認の上、4月25日(月)までにご利用可能なメールアドレスへご変更ください。
※重複するメールアドレスはご利用いただけません。ご家族で2口以上の会員登録をされている方は、別のメールアドレスをご登録ください。
※メールアドレスの登録は1つとなります。複数登録されている方は、利用されたいメールアドレスを＜メールアドレス1＞に登録の変更をお願い致します。
※＜メールアドレス1＞欄が空欄だった場合は、＜メールアドレス2＞欄に入力されているメールアドレスがログインIDに使用されます。
※変更日以降、会員番号でのログインはできませんのでご注意ください。
※「a knot」only siteログインパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の『パスワードを忘れた方はこちら』より再発行が可能です。
※メールアドレスの登録がない方は、「a knot」only siteのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【継続手続き締切日の変更について】
▼従来の継続手続き締切日
クレジットカード決済⇒ ～会員有効期限月20日まで
コンビニ電子決済（ペーパーレス）⇒ ～会員有効期限月17日まで
▼2022年5月25日(水)昼12:00（予定）以降の継続手続き締切日
クレジットカード決済⇒ 自動更新（リニューアル後、初回のみお手続きが必要となります）
コンビニ電子決済（ペーパーレス）⇒ ～会員有効期限の3日前までに番号取得の上、支払期限までに入金
【復活更新手続き方法の変更について】
▼従来の復活更新方法
郵便局備付の払込取扱票（青色の用紙）にて会員有効期限満了後3ヶ月後の20日まで
▼2022年5月25日(水)昼12:00（予定）以降の復活更新方法
「a knot」only site内「会員サポート」よりお手続き可能
お支払方法：クレジットカード決済⇒ ～会員有効期限満了後3ヶ月後の末日まで
お支払方法：コンビニ電子決済（ペーパーレス）⇒ ～会員有効期限満了後3ヶ月後末日の3日前までに番号取得の上、支払期限までに入金
※必ずご確認ください※
■更新をご希望の方
リニューアルに伴い、4月21日(木)より郵便局備付の払込取扱票（青色の用紙）でのお手続きは廃止致します。
4月20日(水)までにご入金ください。
なお、4月21日(木)以降、郵便局備付の払込取扱票にてご入金された場合は、手数料を差し引いてご返金となりますのでご了承ください。
お手続きが間に合わない場合は、5月25日(水)以降、「a knot」only site内「会員サポート」よりお手続きください。
＊会員サービス再開までの全ての会員サービス（会報誌の発送、チケット先行抽選予約等）は、ご利用いただけません。
＊電信・口座振替はお受けできませんので、ご注意ください。
＊郵便局によって時間帯や土日、祝日のお振込みは翌営業日付の取り扱いとなる場合がありますので、お振込み日にはご注意ください。
＊会員有効期限満了後も、3ヶ月後までは継続猶予期間として、年会費のみで同じ会員番号でのご継続が可能です。
＊継続猶予期間経過後は、新規入会となり会員番号も新しいものとなります。
≪例≫2022年5月31日会員有効期限の場合
⇒2022年8月31日までに会費をご入金いただければ、年会費のみで同じ会員番号でのご継続が可能
⇒2022年9月1日以降は、新規入会
＜本件に関するお問い合わせ＞
Dir en grey OFFICIAL FAN CLUB「a knot」
お問い合わせフォーム：https://www.e-fanclub.com/aknot/contact/
※メールでお問い合わせをされる場合は、必ず「 @e-fanclub.com 」からのメールを受信できるように設定の上、お問い合わせください。
※5月25日(水)以降、お問い合わせフォームURLが変更となります。新しいお問い合わせフォームは「a knot」only siteよりご確認ください。
